理念


理念「働く人を幸せに」

渡辺事務所の理念は、働く人を幸せにすることです。

なぜそのような理念を持つようになったかというと、中小企業の仕事現場を見る中で、「パソコンが得意だったらすぐに作業が終わるのに」「少しでもパソコンを使っていたら、もっと色々なことができるのに」、と思うところがあったからです。

ー例えば、業務マニュアルをパソコンで編集している場面で、お客さんはその作業ににかなりの時間を割いていました。ミスもあります。けど、ワードの知識があれば、ミスなく1分で終わらせられた作業です。

ー 例えば、月末に大勢のヨガインストラクターの勤怠情報をエクセルで集計しているスタッフさんを見て。そのスタッフさん自身もヨガインストラクターで、ハードなヨガのレッスンを1日に何度もやった後に、何日も数時間残業していました。ちょっとしたツールを開発すれば、ボタン一つで終わる作業もありました。

ー 例えば、顧客情報をマーケティングに使えていないのを見て。何百人、何千人というお客さんがいるのに、そのお客さんの情報が記憶の中だけにしかないと、客観的な分析ができません。1人で全てを把握していれば全体像が分かるかもしれません。しかし、それでも他のスタッフの知っている情報を足し合わせて、いままで見えてなかったことに気づくということは出来ません。情報が整備されていれば、顧客属性等の情報がすぐに分析できます。また、最近顔を見ていないお客さんの情報がすぐにわかります。

ー 例えば、ホームページ作り。ホームページは会社の顔です。さらに、どんなホームページでも、他ホームページと全く同じものは存在せず、全てオリジナルです。そこでそれなりの予算を割くわけなので、良いホームページを皆さん欲しがるのですが、ホームページの知識がない状態で外部のWEB会社と話すので、話がずれてしまう時もある。ズレに気づくのは全てが完成した後ですし、その後に大幅な修正はできません。

もちろん、ITがない職場が幸せでないとは思いません。
人とのコミュニケーションは多いと思いますし、何か記録したりするにも、紙やペンがあれば十分だったりします。
そういう職場は、きっと暖かい所だと思います。

しかし、
ー月末に月の業務データの集計で残業沢山発生している。
ー従業員によってやることがバラバラになってしまう。
ーお客様の情報はそれぞれのスタッフが知っていて、全体で管理できない。
そういう仕事で発生する「ちょっと困ったこと」はITを使えば実は解決できます。
渡辺事務所はそのお手伝いをしたいと考えています。